Frequently Asked Questions

Hypedome sind so konstruiert, dass sie schwierigen Wetterbedingungen standhalten, darunter heftige Winde, häufige Schneefälle, sintflutartige Regenfälle und langfristige Sonneneinstrahlung. Darüber hinaus sind sie auch hagelfest. Hypedome erfüllen die technische Norm von 120 km/h Winddruck und wurden erfolgreich in einem aerodynamischen Windkanal gegen 150 km/h Wind getestet.

Sie funktionieren in allen Temperaturbereichen und können an Ortern aufgebaut werden, die starken anhaltenden Winden ausgesetzt sind, solange sie ordnungsgemäß im Boden verankert sind (wir bieten ein Verankerungsset für alle Oberflächen an, eine schwere Verankerung für besonders windige Standorte ist ebenfalls erhältlich). .

Ja, Hypedome sind dafür konzipiert, das ganze Jahr draußen zu stehen. Alle Polycarbonat-Elemente sind beidseitig UV-geschützt, so dass sie ihr Aussehen auch bei längerer Sonneneinstrahlung nicht verändern. Solange er ordnungsgemäß im Boden verankert ist, muss der Hypedome nicht abgebaut werden, wenn er nicht verwendet wird.

Standardmäßig wird Hypedome mit einem Satz Deckschrauben geliefert, um die Kuppel an Holz- oder Verbunddecks zu verankern. Er kann auch mit Stahlpfählen zur direkten Verankerung im Boden wie Erde, Gras, Kies oder Sand bestellt werden.

Darüber hinaus bieten wir auch ein Heavy Duty Verankerungsset an – empfohlen, wenn Sie vorhaben, einen Hypedome in einem Bereich zu verwenden, der häufig starken Winden ausgesetzt ist. Beide Verankerungsarten können als Add-On bestellt werden.

Wir bieten derzeit drei Kuppelgrößen an:
Hypedome Mini (⌀ 3 m / 9,85 Fuß), Hypedome S (⌀ 3,5 m / 11,5 Fuß), Hypedome M (⌀ 4,6 m / 15 Fuß).

Hier sind die fünf wichtigsten Faktoren, die es bei der Entscheidung über die Kuppelgröße zu berücksichtigen gilt:

• Was ist der Zweck der Kuppel?
• Wie viele Personen werden die Kuppel nutzen?
• Welche Einrichtung/Ausstattung soll hinein?
• Größe Ihres Außenbereichs
• Verfügbarkeit von Budget und Add-Ons

Hypedome Mini
Hypedome Mini kann ein perfekter Indoor-Outdoor-Raum für ein Paar sein. Es eignet sich am besten für 2 – 4 Personen sitzend auf Sofas und Sesseln oder für 2 – 4 Personen sitzend am runden oder rechteckigen Tisch.

Hypedome S
Hypedome S ist eine vielseitige Wahl, die genug Platz bietet, um Freunde und Familie einzuladen. Bequemer Platz für 6 – 8 Personen sitzend auf Sofas und Sesseln, je nach Möblierung. Am runden oder rechteckigen Tisch können ebenfalls 6 bis 8 Personen Platz nehmen.

Hypedome M
Hypedome M ist eine großartige Wahl für die Gestaltung größerer Lounge-Bereiche. Je nach Möblierung finden 10 – 12 Personen auf Sofas und Sesseln bequem Platz. An den runden oder rechteckigen Tischen können ebenfalls 12 bis 14 Personen bequem Platz nehmen.

Ja, alle Hypedome sind standardmäßig mit aufrollbaren, transparenten Membrantüren mit zwei seitlichen Reißverschlüssen in Industriequalität ausgestattet. Sie können es einfach nach oben / unten rollen, um die Tür zu öffnen und zu schließen.

Aktuell bieten wir alle Kuppelgrößen in folgenden Farbvarianten an:

Transparent
100 % kristallklare Panele, die vielseitigste Wahl

Grau Getönt
Grau getönt, kräftiger Look, reduziert Blendung, bietet absolute Privatsphäre

Ja, Hypedome können beheizt oder klimatisiert werden. Viele unserer Kunden verwenden elektrische Heizlüfter oder elektrische Heizkörper in ihren Hypedomes, um sie an kalten Tagen schnell aufzuwärmen.

Hypedome können auch mit einer eigenständigen Klimaanlage ausgestattet werden, um den Innenraum an heißen Tagen abzukühlen. Für weitere Empfehlungen zu Klimatisierungslösungen wenden Sie sich bitte an unsere Experten.

Ja, jeder Hypedome wird mit einer aufklappbaren Fensterscheibe geliefert. Bis zu fünf Fensterpanele können insgesamt zu Ihrem Hypedome hinzugefügt werden, wodurch die Luftzirkulation in der Kuppel erheblich verbessert wird.

Sie können zusammen mit der Kuppel bestellt oder später einfach nachgerüstet werden.

Ja, wir bieten eine Weichbodenmembran als Zusatz an, die das Innere der Kuppel vor Feuchtigkeit schützt. Es funktioniert am besten, wenn die Kuppel auf vorhandenen harten Oberflächen wie Holzterrassen oder Beton-/Steinterrassen gebaut wird, aber sie kann auch direkt auf Gras/Boden gestellt werden.

Wir empfehlen, den weichen Bodenbelag mit einem zusätzlichen Bodenbelag wie Kokosmatte, Vinylboden oder Teppich zu veredeln, damit sich der Innenraum wohnlich anfühlt.

Ja, wir bieten ein maßgeschneidertes Sonnensegel an, das mit dem eingebauten Snap-on/Snap-off-Magnetsystem schnell in der Kuppel befestigt werden kann.

Ja, alle unsere Add-Ons sind für eine einfache Nachrüstung konzipiert.

Ja, der Bau eines Hypedome ist mit unserer benutzerfreundlichen Schritt-für-Schritt-Montageanleitung und den kurzen Anleitungsvideos ganz einfach.

Die Montage des Hypedome S und Hypedome Mini erfordert zwei Personen und dauert 4 – 6 Stunden. Alle Werkzeuge und Handbücher werden zusammen mit dem Kit geliefert. Wir empfehlen die Verwendung eines Tritthockers oder einer kleinen A-förmigen Leiter, um die obersten Paneele zu installieren. Der Bau von Hypedome M dauert etwa 8 – 10 Stunden.

Ja, Hypedome lässt sich leicht zerlegen, in den mitgelieferten Kartons verstauen und später wieder aufbauen. Wir empfehlen, die Kuppel zu reinigen und trocknen zu lassen, bevor Sie sie demontieren. Und es lohnt sich zu wissen, dass Hypedomes das ganze Jahr über viele Jahre stehen bleiben können – normalerweise müssen sie nicht abgebaut werden.

Für den Bau eines Hypedome für individuelle Zwecke sind grundsätzlich keine Baugenehmigungen erforderlich. Die begrenzte Grundfläche von Hypedome, das Fehlen eines dauerhaften Fundaments, die Höhe unter 2,5 m (< 8,2 Fuß) und das Gesamtdesign, das sich in die Umgebung einfügt, qualifizieren es normalerweise als temporäre Struktur, für die keine Baugenehmigung erforderlich ist.

In verschiedenen Ländern und Regionen können unterschiedliche Regeln gelten. Beispielsweise können in Großbritannien Hypedome als Nebengebäude betrachtet werden, genau wie andere kleine Strukturen wie Gewächshäuser oder Gartenhäuser. Nebengebäude sind erlaubte Bebauungen und bedürfen in der Regel keiner Baugenehmigung.

Auch hier können andere Regeln gelten, wenn Sie beabsichtigen, Ihr Hypedome als gewerbliche vorübergehende Unterkunft zu nutzen. Wenn Sie Zweifel an spezifischen Vorschriften in Ihrer Region haben, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihre örtlichen Baubedingungen zu halten oder sich zur Klärung an die örtlichen Behörden zu wenden. Alle auf dieser Website enthaltenen Informationen sind als Richtlinie und nicht als Rechtsberatung zu verstehen.

Hypedome können einfach mit Wasser oder einem milden Reinigungsmittel gereinigt werden. In den meisten Fällen reicht die Verwendung von Wasser aber aus. Für schwer zu entfernenden Schmutz oder Vogelkot können Sie das mitgelieferte Reinigungsset verwenden. Es ist auch möglich, die Polycarbonat-Elemente von Hypedome mit Hochdruck zu reinigen. Das ist oft der schnellste Weg, um hartnäckigen Schmutz zu entfernen.

Hypedome erfordern ein Minimum an Wartung, um sie viele Jahre lang in einem großartigen Zustand zu halten. Unsere Richtlinien zur Pflege Ihres Domes sind Teil des Benutzerhandbuchs, das mit jedem Hypedome geliefert wird.

Alle Hypedome sind mit einer 2-Jahres-Garantie gegen Herstellungsfehler abgedeckt. Die erwartete Lebensdauer des Hypedome beträgt mindestens 15 Jahre.

Darüber hinaus kann die Garantie auf Polycarbonatplatten der Kuppel auf insgesamt 3 Jahre verlängert werden, wenn Sie Ihre Kuppel bei uns nach der Montage registrieren.

Ja, bei Bedarf bieten wir Ersatzteile wie einzelne Blenden oder Zubehör zu günstigen Preisen an. Da Hypedomes jedoch sehr langlebig sind, werden Ersatzteile selten benötigt.

Wir bieten eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie – das heißt, wenn Sie mit Ihrem Hypedome nicht zufrieden sind und sich entscheiden, es innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückzugeben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis vollständig zurück.

Wenn Sie mit unseren Produkten oder unserem Kundenservice nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@hypedome.com oder telefonisch unter: +48 91 887 15 25. Wir werden alles Notwendige tun, um Ihr Problem zu lösen.

Bitte denken Sie daran, dass Sie den örtlichen Verbrauchergesetzen unterliegen.

Alle Kuppeln Hypedome werden in der Europäischen Union entwickelt und hergestellt. Wir sind ein Unternehmen mit Sitz in Stettin, Polen, ganz in der Nähe der deutschen Grenze und etwa 1,5 Stunden von Berlin entfernt.

Für die Produktion verwenden wir nur die hochwertigsten Materialien von Lieferanten aus der Europäischen Union.

Alle unsere Kuppeln verfügen über statische Berechnungen, die von einem deutschen Ingenieurbüro durchgeführt wurden und den EU- und deutschen Baunormen für diese Art von Strukturen entsprechen.

Unsere Standardlieferzeiten sind wie folgt:

• Alle transparenten Domes: 7 – 10 Tage in der EU, Norwegen und der Schweiz
• Alle grauen Domes: 10 - 30 Tage in der EU, Norwegen und der Schweiz
• Alle Add-ons: 7 - 10 Tage in der EUAlle Add-ons: 7 - 10 Tage in der EU

Wir haben alle unsere Produkte auf Lager und Expressversandoptionen sind in der Regel verfügbar – erkundigen Sie sich nach Details, wenn Ihr Hypedome schneller geliefert werden soll.

Wir akzeptieren Zahlungen mit den wichtigsten Kredit- und Debitkarten, einschließlich: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Discover, JCB.

Wir akzeptieren auch Zahlungen über PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna.
Und wir akzeptieren auch direkte Banküberweisungen in EUR.

Ja, wir bieten Finanzierungsoptionen über Klarna an, beginnend bei 87 € pro Monat (für den Hypedome Mini Clear). Ratenzahlungen von 6 bis 36 Monaten oder Zahlungen mit 30 Tagen Verzug sind möglich.

Um den Ratenbetrag zu berechnen, fügen Sie Produkte in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Im letzten Zahlungsschritt können Sie sich für die Zahlung per Klarna entscheiden. Weiter zur Ratenzahlungssimulation. Ihre Bestellung wird erst aufgegeben, wenn Sie die gewählte Zahlungsoption bestätigen.

Alle Kuppeln werden innerhalb der Europäischen Union hergestellt und versandt. Für Kunden in einem der EU-Länder werden keine zusätzlichen Steuern oder Zölle erhoben.

In anderen Weltregionen können lokale Zollgebühren anfallen – im Zweifel erkundigen Sie sich bitte bei uns nach Details.

Sie können über diese Website wie in jedem anderen Online-Shop bestellen. Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und schließen Sie Ihre Bestellung ab, indem Sie Ihre Daten im Schritt „Kasse“ ausfüllen. Alternativ können Sie sich per Chat, E-Mail oder Telefon mit unserem Verkaufsteam in Verbindung setzen, und wir werden Ihre Bestellung gerne bearbeiten.

Ein einzelner Hypedome wird von einem Kurierdienst in mehreren Kartons, die von einer Person leicht angehoben werden können, bis zu Ihrer Haustür geliefert. Er wird sicher in unseren maßgeschneiderten, sechseckigen Kartons verpackt, in denen die Panele auch sicher aufbewahrt werden können, falls Sie sie jemals auseinanderbauen müssen. Ein Hypedome benötigt sehr wenig Lagerfläche: ca. 100 cm x 80 cm x 60 cm.

Mehrere Hypedome werden auf einer Holzpalette in Standardgröße an Ihre Haustür geliefert. Sie können dann einfach in mehrere separate Boxen aufgeteilt werden, die von einer Person leicht zu handhaben sind.

Ja, wir entwickeln und fertigen alle Hypedome-Produkte und -Zubehörteile so, dass sie die Umwelt so wenig wie möglich belasten.

• Unser Hauptrohstoff, festes Polycarbonat, ist sehr langlebig. Das bedeutet, dass die Lebenserwartung eines Hypedomes mindestens 15 Jahre beträgt, wodurch die Notwendigkeit minimiert wird, es durch ein anderes Produkt zu ersetzen und Abfall reduziert wird.

• Hypedome sind modular aufgebaut und bestehen aus mehreren kompakten Teilen, wodurch es einfach ist, beschädigte Teile zu reparieren oder auszutauschen (obwohl dies selten erforderlich ist, da Hypedome wirklich langlebig ist). Durch diesen modularen Ansatz können wir unnötigen Abfall weiter reduzieren.

• Polycarbonat ist vollständig recycelbar und darüber hinaus starten wir auch unser eigenes Upcycling-Programm, bei dem gebrauchte Hypedomes ein zweites Leben als Gewächshäuser für Gemeinschaftsgärten erhalten.